Ayuda

Abre Ajustes → Voima Pro → Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que te suscribiste. Restaurar es gratis.

Las suscripciones las gestiona Apple. En Voima toca Ajustes → Voima Pro → Gestionar, o en tu iPhone ve a Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para que no te cobren el siguiente periodo. Si cancelas durante la prueba gratuita de 7 días, no se te cobrará. Borrar la app no cancela una suscripción.

Los reembolsos los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com y elige Voima.

La versión gratuita no incluye usos de IA. Voima Pro (y su prueba gratuita de 7 días) da hasta 10 usos de IA al día, que se reinician a medianoche, hora del Reino Unido. Una carta larga de comida para llevar puede contar como más de un uso. Escanear códigos de barras, introducir comida tú mismo, las comidas guardadas y añadir máquinas a mano no usan IA.

Todo lo que registraste se queda en tu historial para consultarlo. Para registrar en máquinas y funciones Pro necesitas Voima Pro de nuevo.

No. Las cifras de nutrición, los objetivos de calorías y las calorías quemadas son estimaciones. Las estimaciones de IA a partir de fotos pueden fallar, así que revísalas y edítalas antes de guardar. Funciona mejor una foto nítida desde arriba y con buena luz.

No todos los productos están en Open Food Facts. Escanea la etiqueta (Pro) o introduce tú mismo los valores.

La app del reloj forma parte de Voima Pro. Asegúrate de que tu reloj esté emparejado y de que Voima esté instalada en tu iPhone. En la app Watch del iPhone, ve a Mi reloj → Voima → Instalar. Abre Voima en tu iPhone una vez, con tu gimnasio elegido, para que envíe tus máquinas al reloj. Puedes comprobar la conexión en Ajustes → Gimnasio → Apple Watch.

Abre la app Salud → tu foto → Apps → Voima, y activa las categorías que quieras. El sueño y las calorías de los entrenamientos necesitan un Apple Watch u otro dispositivo que los registre.

Las calorías activas vienen de Apple Health. Conéctalo en Ajustes → Apple Health y permite Energía activa. Sin Health, solo cuentan el cardio y las clases que registres.

Abre la app Ajustes del iPhone → Voima → Notificaciones y activa Permitir notificaciones. Revisa Concentración y No molestar, y los interruptores de recordatorios en Voima.

Cierra Voima (deslízala hacia arriba para cerrarla) y ábrela de nuevo.

Las actualizaciones solo llegan a los gimnasios añadidos con Encuentra tu gimnasio. Activa Ajustes → Comunidad → Notificaciones de novedades del gimnasio.

Ajustes → Copia de seguridad y restauración de tus datos (Voima Pro) crea un único archivo de copia que puedes guardar en iCloud Drive o Archivos, o enviar por AirDrop, y restaurar en otro iPhone. Voima Pro vuelve con Restaurar compras.

En tu móvil, Ajustes → Restablecer app borra todo lo que Voima guarda en tu iPhone. Ajustes → Borrar mis datos del servidor borra al instante tus registros de uso de IA y tus datos de comunidad en nuestro servidor. También puedes escribir a [email protected] con el asunto «Delete my data»; si tienes Voima Pro, incluye el ID de pedido del correo de recibo de Apple.

No. Los datos de Apple Health se quedan en tu iPhone. Nunca se envían a nuestro servidor ni a nadie más, nunca se venden y nunca se usan para publicidad.